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如何做好母嬰店銷售?導購員需要了解這4個小技巧

www.ptidl.com 編輯:清芷  2019年09月28日 15:50  來源:網絡
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近些年,隨著政策與消費升級的推動,母嬰行業的發展是越來越紅火了,讓不少的創業者都紛紛選擇把開母嬰店當成創業的首選,但是,開店容易,守店難,業績是一個店鋪能否存活的基礎,而母嬰店的銷售又無疑是店鋪業績的前提,那么,如何做好母嬰店銷售?

如何做好母嬰店銷售?導購員需要了解這4個小技巧

(一)導購員要具有專業知識

母嬰店的導購員必須要做到的就是要全面了解自家產品有哪些種類、特點、優勢等,這樣才能在顧客有疑問的時候給出具有針對性的回答,這樣更具有說服力,能夠給顧客一個好的印象。

(二)服務有分寸

任何事情過度了都會適得其反,母嬰導購員在銷售過程中要把握度,對于實體母嬰店來說,顧客更需要的是自由的消費空間,導購員不要一直跟著顧客一直聒噪不安,這樣反而會令顧客反感,導購員要細心觀察到顧客所需,及時的幫助顧客找到心儀的產品。

如何做好母嬰店銷售?導購員需要了解這4個小技巧

(三)促單有道

一般來說多人購物購物或者是夫妻之間,往往有一個是決策者,另外一個是購買者,這時吸引決策者的關注才是重點,當顧客出現猶豫不決的狀況之時,這個時候就需要你來幫他做決定,誠懇給出意見,加強促單速度,快速做出決定。

(四)開設送貨上門服務
當網上購物、外賣的興起,母嬰店也該抓住這個機遇,不要只專注著上門的顧客,可以實行送貨上門,服務至上,培養懶人客戶。

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